日前Google董事長Eric Schmidt在接受AllthingsD采訪時表示，目前科技行業(yè)的四大平臺包括蘋果、Google、亞馬遜和Facebook，明確地把科技界曾經(jīng)的傳奇——微軟拋棄在外。問及原因，Schmidt表示，微軟已拿不出非常具有競爭力的產(chǎn)品而退出平臺競爭，但如果其Surface平板電腦能成功的話，肯定會產(chǎn)生重大影響。Schmidt這話有兩層含義：1）微軟的核心產(chǎn)品——操作系統(tǒng)已賺不了錢了，讓微軟逐漸失去了平臺競爭力；2）微軟的出路在硬件，推出Surface平板是個不錯的戰(zhàn)略。
2012年對于移動互聯(lián)網(wǎng)是一個大爆發(fā)的延續(xù)，但對于PC卻顯得有些無情。iSuppli預(yù)估，2012年全球PC銷量將出現(xiàn)11年來的首次下滑，將縮水1.2%，比2011年少賣約400萬臺。這符合了行業(yè)人士對PC市場將逐漸低迷的預(yù)估。但對于主戰(zhàn)場在PC的微軟來說，如果沒有處理好這個重大危機(jī)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，微軟很有可能會隨著PC一起沒落，或者至少會失去曾經(jīng)的輝煌。
事實(shí)上，微軟確實(shí)正在考慮轉(zhuǎn)型。推出移動平臺的操作系統(tǒng)Windows Phone就是其中一個嘗試，不過這個嘗試似乎不怎么奏效。微軟的老本行是做操作系統(tǒng)，而現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)，很容易想到其中一條出路是做移動端的操作系統(tǒng)。于是微軟嘔心瀝血推出了Windows Phone，而且做的還真不賴。但是，目前移動操作系統(tǒng)是iOS和Android的天下，沒有市場份額，再好也沒用。而且App Store內(nèi)容供應(yīng)匱乏也讓消費(fèi)者不買賬。
最重要的是，移動操作系統(tǒng)再也不會像PC操作系統(tǒng)一樣，讓微軟賺的盆滿缽滿。試想一下，在iOS和Android大走免費(fèi)路線的情況下，微軟有臉像Windows 7一樣，向用戶收Window Phone的錢嗎？能讓微軟從Windows Phone收錢的一大渠道是向硬件合作商收取版權(quán)費(fèi)。通過和Nokia、HTC、三星等移動設(shè)備生產(chǎn)商合作，讓其設(shè)備搭載Windows Phone操作系統(tǒng)，微軟可以向生產(chǎn)商收取版權(quán)費(fèi)。但事實(shí)上，微軟收取的這些版權(quán)費(fèi)最終又流回給了設(shè)備生產(chǎn)商。
拿在Windows Phone平臺具有霸主地位的諾基亞來說，雖然諾基亞因?yàn)槭褂昧宋④浀氖謾C(jī)操作系統(tǒng)需要向微軟支付版權(quán)費(fèi)，但事實(shí)上諾基亞反倒是從微軟手里拿了些錢。微軟為了能夠迅速推廣其Window Phone平臺，承諾按季度向諾基亞支付平臺支持費(fèi)，比如2011年的第4季度微軟就給了諾基亞2.5億美元。據(jù)諾基亞官方表示，在獲得微軟的這筆平臺支持費(fèi)，和其它一些來自微軟的好處之后，實(shí)際上已經(jīng)抵消了其向微軟支付的版權(quán)費(fèi)，并且略有結(jié)余。
微軟和諾基亞的這種關(guān)系不是特例，對于其他的硬件合作商，微軟也開出了優(yōu)厚的條件。的確，作為手機(jī)操作系統(tǒng)的新來者，WP要想從兩大壟斷巨頭iOS和Android手里搶市場份額，要想取得硬件生產(chǎn)商的支持，微軟確實(shí)應(yīng)該放低身段，同時不遺余力地做營銷，因此一開始不賺錢是正常的。但是，長久來看，向硬件生產(chǎn)商收取版權(quán)費(fèi)絕對不是微軟的主要營利點(diǎn)，營利的最終落腳者還是應(yīng)該在廣大的消費(fèi)者。但是，生產(chǎn)操作系統(tǒng)已很難再讓消費(fèi)者買單，微軟的出路在哪？
Schmidt的話暗示了微軟的出路，而微軟的CEO Steve Ballmer也看到了這一出路。在最近給公司股東的一封信中，Ballmer表示，公司業(yè)務(wù)正在發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變，而信中Baller描述的這種轉(zhuǎn)變是：微軟會為了特定的目的專門打造特定的硬件設(shè)備。這個特定的目的是——為用戶在硬件、軟件和服務(wù)方面打造無縫的、愉悅的體驗(yàn)。也就是說，微軟準(zhǔn)備開始搭配自己的軟件優(yōu)勢做硬件，從而形成一個完整的生態(tài)圈。做硬件不僅會給微軟提供一個增收渠道，更重要的是，通過硬件、軟件和服務(wù)的結(jié)合，微軟能夠像蘋果一樣，將消費(fèi)者牢牢鎖在自己的生態(tài)圈。
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