1、協(xié)助編制本公司質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃、程序文件和質(zhì)量體系運作監(jiān)督、檢查工作；
2、負責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實情況；
3、協(xié)助客服部經(jīng)理做好客戶滿意度提升方案，并監(jiān)督執(zhí)行；
4、負責(zé)定期或不定期地組織對體系文件進行評審、修改；
5、負責(zé)公司質(zhì)量意識培訓(xùn)工作的組織實施；
6、對重大管理事件進行案例分析，并組織實施培訓(xùn)工作；
7、根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書檢查各項目、各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量，并形成書面記錄，每周出具相應(yīng)的品質(zhì)檢查報告；
8、根據(jù)公司要求，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

1、根據(jù)公司要求，制定采購計劃，聯(lián)系供應(yīng)商等渠道。
2、產(chǎn)品采購詢價議價，對產(chǎn)品進行成本分析，確保合理的采購價格。
3、掌握供應(yīng)商交貨品質(zhì)及時效，及時與供應(yīng)商聯(lián)系。
4、溝通、協(xié)調(diào)、談判能力強，與各供應(yīng)商和部門之間建立良性的合作關(guān)系，及時、準(zhǔn)確的處理供應(yīng)商、客戶等的各項問題。
5、完成公司安排的其它相關(guān)業(yè)務(wù)。