1、協助編制本公司質量手冊、質量計劃、程序文件和質量體系運作監督、檢查工作；
2、負責監督所管轄區域的現場品質，提出整改方案并跟蹤落實情況；
3、協助客服部經理做好客戶滿意度提升方案，并監督執行；
4、負責定期或不定期地組織對體系文件進行評審、修改；
5、負責公司質量意識培訓工作的組織實施；
6、對重大管理事件進行案例分析，并組織實施培訓工作；
7、根據作業指導書檢查各項目、各部門的服務標準、服務質量、工作質量，并形成書面記錄，每周出具相應的品質檢查報告；
8、根據公司要求，完成領導交辦的其他事務。

1、根據公司要求，制定采購計劃，聯系供應商等渠道。
2、產品采購詢價議價，對產品進行成本分析，確保合理的采購價格。
3、掌握供應商交貨品質及時效，及時與供應商聯系。
4、溝通、協調、談判能力強，與各供應商和部門之間建立良性的合作關系，及時、準確的處理供應商、客戶等的各項問題。
5、完成公司安排的其它相關業務。